扒渣機一旦在礦山洞、隧道、斜井施工中出現(xiàn)異常或故障中,如果機手不能及時排除故障,很容易延誤工期。這時售后服務(wù)能不能跟的上就是一個重要的問題。
曾經(jīng)有購買了永力通扒渣機的客戶問,我這機器遠(yuǎn)在煤礦山區(qū)里,出點毛病啥的,你們怎么跟蹤售后幫忙檢修?
永力通機械在全國多地設(shè)有辦事處,在客戶報修廠家售后服務(wù)中心以后,公司會第一時間安排就近的技術(shù)專員與客戶溝通指導(dǎo)。
永力通機械扒渣機整機報修期限:
1、整機保修期限:從購機之日起至三個月止。
2、使用本機前,需認(rèn)真閱讀使用說明書,熟悉操作技術(shù)及維修保養(yǎng)常識,嚴(yán)格按規(guī)程正確操作。
3、保修范圍:電動機、電動滾筒、散熱器、液壓馬達(dá)齒輪泵、分配閥、單穩(wěn)閥、分流閥、液壓轉(zhuǎn)向器、整機液壓管、油缸。
4、因操作不當(dāng)造成機器損壞,不在保修范圍之內(nèi)。
5、下列易損件不在保修范圍之內(nèi)部:挖齒、銷軸、襯套、托輪、擋帶輪、輸送帶、輪胎、軸承、電器電線類。
對于易損部件,希望機手在平常使用扒渣機作業(yè)中,不要操之過急、過猛;注意維護保養(yǎng),正確規(guī)范操作扒渣機,比如在坑洼不平、碎石路障比較多的地面減速慢行。
永力通扒渣機服務(wù)無止境,服務(wù)是一份責(zé)任,更是一份信任。
在此感謝相信永力通扒渣機的朋友,祝各位朋友吉祥康泰,財源廣進(jìn)。
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